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サービス発展途上国日本

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810845908
書誌種別 図書
著者名 奥谷啓介／著
出版者 オータパブリケイションズ
出版年月 ２００９．６
ページ数 ２３５ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類記号 689.8
書名 サービス発展途上国日本　
書名ヨミ サービス　ハッテン　トジョウコク　ニッポン
副書名 “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする
内容紹介 サービスを向上させるには、スタッフを幸せにすることが一番の近道である－。著者のホテル勤務時代の経験を紹介し、日本のホテルをはじめとするサービス産業における職場のあり方を考えるきっかけを提示する。
件名1 旅館


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No. 所蔵館資料番号請求記号配架場所帯出区分状態 貸出
1 県立図008000150689/230/ 書庫帯出可在庫 ○
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