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ディズニーランドのホスピタリティ

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810704619
書誌種別 図書
著者名 小松田勝／著
出版者 長崎出版
出版年月 ２００７．６
ページ数 ２６１ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類記号 689.3
書名 ディズニーランドのホスピタリティ　
書名ヨミ ディズニーランド　ノ　ホスピタリティ
副書名 世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか
内容紹介 多くのリピーターを持つ東京ディズニーランドには最高の「ホスピタリティ」を実践するアルバイト（キャスト）がいる。教育研修リーダーだった著者が、「ホスピタリティ」の本質とキャストを育てるポイントを具体例を挙げ解説。
著者紹介 ＜小松田勝＞１９５１年東京生まれ。慶応義塾大学中退。東京ディズニーランド食堂部教育担当リーダーなどを経て、マネジメント＆ネットワークオフィスを設立。人材育成システムの開発などを行う。
件名1 東京ディズニーランド


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1 県立図007575723688/354/ 書庫帯出可在庫 ○
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