検索結果書誌詳細

サービス・ストラテジー

  • 書誌の詳細です。現在、予約しているのは 0 件です。
  • 表示書誌を予約したい場合は「カートに入れる」ボタンを押下して下さい。

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810682455
書誌種別 図書
著者名 ジェームズ・トゥボール／著
小山順子／監訳
出版者 ファーストプレス
出版年月 ２００７．３
ページ数 ２８５ｐ
大きさ ２０ｃｍ
分類記号 673
書名 サービス・ストラテジー　
書名ヨミ サービス　ストラテジー
副書名 価値優位性のポジショニング
内容紹介 モノとサービスの境目が消滅する新時代において、常に顧客の存在を念頭に置いて会社全体を動かすことが、企業の成長に欠かせない。そのためのアプローチやツールを、図解を用いてわかりやすく提案する。
著者紹介 ＜ジェームズ・トゥボール＞ＩＮＳＥＡＤ教授。ＩＮＳＥＡＤのインターナショナル・エグゼクティブ・プログラムのディレクター。専門はオペレーション・マネジメントとサービス・マネジメント。
件名1 サービス


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館資料番号請求記号配架場所帯出区分状態 貸出
1 県立図007543580673/1195/ 書庫帯出可在庫 ○
もどる
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。