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ディズニーランド「キャスト」育成ノウハウ

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810577291
書誌種別 図書
著者名 小松田勝／著
出版者 経林書房
出版年月 ２００５．９
ページ数 １８７ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類記号 689.3
書名 ディズニーランド「キャスト」育成ノウハウ　
書名ヨミ ディズニーランド　キャスト　イクセイ　ノウハウ
副書名 接客サービスの好感度世界Ｎｏ．１
内容紹介 東京ディズニーランドの教育研修リーダーだった著者が、「自分の判断で、どんな状況下でも質の高いサービスができるキャスト」を育てるポイントを、実際の事例をあげて解説する。
著者紹介 ＜小松田勝＞１９５１年東京生まれ。東京ディズニーランド食堂部教育担当リーダーなどを経て、マネジメント＆ネットワークオフィスを設立。人材育成システムの開発等を展開。
件名1 東京ディズニーランド
件名2 企業内教育


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1 県立図007205248688/317/ 書庫帯出可在庫 ○
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