書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000791582 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
松井拓己/著
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出版者 |
生産性出版(発売)
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出版年月 |
2019.7 |
ページ数 |
237p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-8201-2090-2 |
分類記号 |
673
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書名 |
日本の優れたサービス 2 |
書名ヨミ |
ニホン ノ スグレタ サービス |
多巻書名 |
6つの壁を乗り越える変革力 |
内容紹介 |
「第2回日本のサービス大賞」の受賞サービスを事例に、優れたサービスを実現するためのポイントや、「顧客不在の壁」「継続の壁」といった6つの「壁」を乗り越える事業変革力を明らかにする。 |
著者紹介 |
1981年岐阜県生まれ。株式会社ブリヂストン事業開発プロジェクトリーダー等を経て、松井サービスコンサルティング代表。 |
件名1 |
サービス
|
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 | 資料番号 | 請求記号 | 配架場所 | 帯出区分 | 状態 |
貸出 |
1 |
県立図 | 009871419 | 673/1494/2 | 一般開架 | 帯出可 | 在庫 | ○ |
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