書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000784073 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
ホルスト・シュルツ/著
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ディーン・メリル/著 |
出版者 |
ダイヤモンド社
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出版年月 |
2019.5 |
ページ数 |
18,287p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-478-10742-3 |
分類記号 |
689.8
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書名 |
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 |
書名ヨミ |
リッツ カールトン サイコウ ノ ソシキ オ ゼロ カラ ツクル ホウホウ |
副書名 |
伝説の創業者が明かす |
内容紹介 |
苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。 |
著者紹介 |
リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。 |
件名1 |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 | 資料番号 | 請求記号 | 配架場所 | 帯出区分 | 状態 |
貸出 |
1 |
県立図 | 009864893 | 689/319/ | 一般開架 | 帯出可 | 在庫 | ○ |
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