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「保護者のシグナル」観る聴く応える

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000337269
書誌種別 図書
著者名 掛札逸美／著
加藤絵美／著
出版者 ぎょうせい
出版年月 ２０１３．９
ページ数 ９，１２７ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 978-4-324-09691-8
分類記号 376.14
書名 「保護者のシグナル」観る聴く応える　
書名ヨミ ホゴシャ　ノ　シグナル　ミル　キク　コタエル
副書名 保育者のためのコミュニケーション・スキル
内容紹介 クレームに至る前の「シグナル」をどう読み取り、どう応じればよいか。保育者のコミュニケーション・スキル、苦情対応スキル向上のための基本的な考え方と方法を、事例を交えて解説する。
著者紹介 １９６４年生まれ。筑波大学卒業。心理学博士。ＮＰＯ法人保育の安全研究・教育センター代表。
件名1 保育
件名2 家庭と学校


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1 県立図008783649376.1/710/ 書庫帯出可在庫 ○
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