書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000251259 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
榎本まみ/著
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出版者 |
文藝春秋
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出版年月 |
2012.9 |
ページ数 |
237p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-16-375650-9 |
分類記号 |
916
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書名 |
督促OL修行日記 |
書名ヨミ |
トクソク オーエル シュギョウ ニッキ |
内容紹介 |
1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。年間2000億円の債権を回収する督促OLのサバイバルな日常を綴る。超ストレスフルな仕事の乗り越え方も紹介。 |
著者紹介 |
新卒で信販会社に入社し、支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動する。 |
件名1 |
クレジット カード
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件名2 |
コンタクトセンター
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 | 資料番号 | 請求記号 | 配架場所 | 帯出区分 | 状態 |
貸出 |
1 |
県立図 | 008635658 | 915.9/エマ/ | 書庫 | 帯出可 | 在庫 | ○ |
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